تقدم الوحدة خدمات الرعاية الطبية لجميع حديثى الولادة الرضع بغض النظر عن الحجم و التشخيسص و العرق . إذ نؤمن فى مستشفى الملك فهد الجامعى بأن العناية التى ترتكز على الأسرة تمثل جزء ضروريا من خبرة الأسرة و فريق عمل هذه الوحدة يعتبر بمثابة الشريك للأسرة فى تقديم أفضل رعاية يومية.

يعمل بالوحدة فريق من أميز الاطباء و الممرضات و متخصصى طب الأطفال و حديثى الولادة بالإضة إلى  اختصاصيى الجراحة و اختصاصى القلب و المخ و الكلى و العمود الفقرى و التنفسية و التغذية.